よく頂くご質問
FAQ
よく頂くご質問
お申込み・お見積りについて
- Q
キャンセルはできますか？
- A
はい、可能です。作業当日であってもキャンセル料は一切いただいておりません。
- Q
出張見積りは無料ですか？
- A
電話相談および現地での出張見積もりは、すべて無料で実施しております。
- Q
見積書の発行はできますか？
- A
はい、発行可能です。 お客様のご希望に合わせて、メール・FAX・郵送のいずれかの方法でお送りいたします。ご希望の送付方法をスタッフまでお申し付けください。
- Q
見積り後に依頼を断ってもいいですか？
- A
はい、もちろんです。 内容や金額にご納得いただけない場合は、気兼ねなくお断りください。無理な勧誘などは一切ございませんので、ご安心ください。
- Q
当日に追加で作業をお願いしてもいいですか？
- A
はい、当日でも追加のご依頼を承っております。 追加料金が発生する場合は、作業前に必ず金額をお伝えいたします。勝手に作業を進めて後から請求することはございませんので、ご安心ください。
- Q
見積りに来て頂いてそのまま作業は可能ですか？
- A
はい、即日作業も承っております。 お見積り予約時にその旨をお伝えいただければ、当日中に作業が終わるよう人員や車両を調整して伺います。お急ぎの方はぜひお気軽にご相談ください。
- Q
作業時間はどれくらいかかりますか？
- A
標準的な作業の場合、完了まで30分から2時間ほどお時間をいただいております。 作業の種類や現場のコンディションにより変動がございますため、詳しくは担当スタッフより個別にご案内させていただきます。
- Q
立ち会いができない場合でもお願いできますか？
- A
はい、不在時の作業も承っております。事前にしっかりとお打ち合わせをさせていただき、作業中も必要に応じて進捗をご報告いたします。完了後は、報告書やお写真等を通じて、仕上がりをしっかりとご確認いただけます。遠方にお住まいの方や、お時間の取れない方もぜひご相談ください。
